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Les nouvelles du développement commercial - PRO CONTACT SA
Vous accompagner dans votre gestion de la relation clients, lisser / augmenter vos résultats commerciaux : Formation (télévente, prise de RDV), Conseil, base de données, Centre d'appels intégré (prospection tél avec prise de RDV, télévente, détection de projets, études de satisfaction, etc).
Zoom sur l'enquête de satisfaction : Vous souhaitez créer ou lancer un nouveau produit, obtenir l'avis des consommateurs sur un produit/un service, ou plus généralement connaître leurs attentes, leurs habitudes, leur état d'esprit à un moment donné, une...
Pourquoi externaliser votre prospection? Vous souhaitez entretenir ou améliorer votre relation client, vendre un nouveau produit auprès de consommateurs, conquérir de nouveaux prospects ou fidéliser vos clients grâce au marketing téléphonique. Vous envi...
Acquérir un nouveau client coùte 5 fois plus cher que de satisfaire et fidéliser les clients actuels. Qu'est ce que le CRM ? Le Customer Relationship Management (CRM) ou en français GRC (gestion de la relation client) place le client au coeur de la strat...
Le métier de téléprospecteur : Le métier de téléprospecteur consiste à contacter des prospects afin d'obtenir des rendez-vous pour une force de vente. Chargé de vendre et de conseiller à distance, le télévendeur joue un rôle essentiel dans la mise en oe...
Un bon fichier est essentiel dans le cadre de toute démarche commerciale. Et un bon fichier, c'est un fichier fiable, exhaustif et dont la date de mise à jour est la plus récente possible. La qualification de fichiers est l'opération permettant d'identifi...
En France, une entreprise sur trois utilise le Télémarketing. Mais qu'est ce que le télémarketing ? Le télémarketing est un outil stratégique de communication issu du marketing direct qui utilise le téléphone pour informer, entretenir des relations c...
Le marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à s'adresser directement au consommateur de façon personnalisée. Il s'agit d'exploiter des bases de données, plus précisément de contacter des prospects ou des clients présen...
3ème FORUM DE LA RÉUSSITE COMMERCIALE DES ENTREPRISES : Organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie Jeudi 22 Octobre 2009 de 08h00 à 18h30 à l'Espace Rencontre à Annecy-le-Vieux PRO CONTACT expose au Forum de la Réussite Commerc...
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